هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير، وفي حال وجود أي اختلاف يُعتمد النص التركي.
تولي Bernays Dress ("Bernays Dress" أو "نحن" أو "الشركة") أهمية كبيرة لخصوصية عملائها ومستخدمي تطبيقها. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها في إطار موقعنا الإلكتروني (www.bernayssdress.com) وتطبيقنا للهاتف المحمول وجميع الخدمات الرقمية التي نقدّمها.
باستخدامك لخدماتنا، تُعدّ موافقًا على هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
1.1 البيانات التي تقدّمها مباشرة
- بيانات الهوية: الاسم واسم العائلة
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
- بيانات المواعيد: تاريخ الموعد ووقته، والخدمة والموظف المفضّلان
- بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر)
- الملاحظات: الملاحظات المضافة إلى الموعد أو إلى ملف العميل
1.2 البيانات التي تُجمع تلقائيًا
- بيانات الجهاز: طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
- بيانات الاستخدام: التفاعلات داخل التطبيق ومدة الجلسات
- عنوان IP: لأغراض الأمان وسجلات الوصول
1.3 البيانات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
لا نجمع بيانات شخصية من أطراف ثالثة، ويتم الحصول على جميع البيانات منك مباشرة.
2. أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء المواعيد وإدارتها وإرسال إشعارات التذكير
- إنشاء حسابات العملاء والتحقق من الهوية
- تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة مخصّصة
- التواصل لتأكيد المواعيد والتذكير بها عبر الرسائل النصية والإشعارات
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- ضمان أمان التطبيق ومنع إساءة استخدامه
3. مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- خدمة الرسائل النصية: تتم مشاركة رقم الهاتف فقط مع مزوّد خدمة الرسائل النصية لإرسال رسائل التذكير بالمواعيد وتأكيدها
- الإلزام القانوني: مع الجهات المختصة بموجب قرار قضائي أو تنظيم قانوني
- خدمة الاستضافة: تُستضاف بياناتك على خوادم آمنة
لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُؤجَّر لأطراف ثالثة تحت أي ظرف لأغراض الإعلان أو التسويق أو التنميط.
4. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
4.1 مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال استمرار علاقة الخدمة وفي نطاق التزامات الحفظ القانونية. وفي حال حذف حسابك، تُحذف بياناتك نهائيًا بانتهاء المدة القانونية.
4.2 الإجراءات الأمنية
- تُخزَّن كلمات المرور باستخدام دوال تجزئة تشفيرية (bcrypt)
- جميع الاتصالات محمية بتشفير SSL/TLS
- الوصول إلى واجهة البرمجة (API) مؤمَّن بالمصادقة المعتمدة على الرموز (Token)
- مدة الجلسات محدودة وتنتهي تلقائيًا بعد مدة معيّنة
- تُسجَّل محاولات الوصول غير المصرّح به وتُراقَب
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط تقنية لإدارة الجلسات، وهي ضرورية لعمل الخدمة. ولا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية تابعة لأطراف ثالثة.
6. حقوقك (بموجب قانون KVKK)
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج أم لا
- طلب المعلومات المتعلقة بها في حال معالجتها
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو التي عولجت بشكل غير صحيح
- طلب حذف البيانات أو إتلافها
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة المخالفة للقانون
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أشخاص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فسيتم حذفها فورًا.
8. أذونات التطبيق
قد يطلب تطبيقنا أذونات الجهاز التالية:
- الإشعارات: لتذكيرات المواعيد وتحديثات الحالة
- الوصول إلى الإنترنت: للتواصل مع الخادم
لا تُطلب أذونات حساسة مثل الكاميرا أو الموقع أو جهات الاتصال أو التخزين.
9. خدمات الأطراف الثالثة
قد يستخدم تطبيقنا خدمات الأطراف الثالثة التالية:
- Firebase Cloud Messaging: لإرسال الإشعارات الفورية (تسري سياسة خصوصية Google)
لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحك بالاطلاع على سياسات مزوّديها.
10. التغييرات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إبلاغك عبر إشعار داخل التطبيق أو من خلال الموقع الإلكتروني. ويمكنك دائمًا الاطلاع على السياسة الحالية في هذه الصفحة.
11. حذف الحساب
إذا رغبت في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- خيار "Profil > Hesabı Sil" (الملف الشخصي > حذف الحساب) في تطبيق الهاتف
- تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني: تواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه
بعد استلام طلب الحذف، تُحذف بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا.
12. التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
